Координатор отдела продаж обязанности

Продажа - сложный процесс общения с клиентом, в котором участвуют не только менеджеры.

Эффективную работу подразделения обеспечивает команда коммерсантов, руководитель и его ассистент, координатор отдела, секретарь и аналитик.

В крупных компаниях на каждую должность находится сотрудник, а в небольших обязанности часто совмещаются. Например, функции ассистента (секретаря) и администратора может совмещать один человек. Разберемся, что входит в обязанности на каждой должности.

Обязанности ассистента руководителя отдела продаж

Помощник руководителя - его “правая рука”. На это место выбирают сотрудника, понимающего как работает отдел. Его задача - “разгрузить” руководителя, взяв на себя ответственность за рутинные обязанности. Ассистент следит за соблюдением графика встреч, своевременным поступлением информации и отчетности, отвечает на письма и звонки начальника.

В обязанности ассистента руководителя отдела продаж также входит выполнение поручений руководителя. Каждый управленец выстраивает собственные отношения с помощником. В круг задач может входить бронирование билетов в случае командировок, подготовка к переговорам, общение с коллективом от лица руководителя и другие задачи.

Ассистент - универсальный специалист. Он разбирается в продажах, финансах, подготовке кадров, тайм-менеджменте, ведении переговоров, знает иностранные языки. Одно из главных качеств такого специалиста - стрессоустойчивость, поскольку нагрузка значительна. Руководитель может дать поручение в любое время дня и ночи, отправить в командировку или дать срочную и сложную задачу.

Должность помощника руководителя - одна из самых значимых и интересных. Ассистент первым узнает важные новости и всегда находится в центре событий. Правда, если начальник не в духе, первым попадет также помощнику.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!

Провести аудит

Ассистент отдела продаж, в обязанности которого входит помощь руководителю, в перспективе может получить повышение при продвижении начальника по карьерной лестнице. Место в Компании предоставляет большие возможности и значительную ответственность. Опоздание начальника на встречу с партнером может привести к потери многомиллионной сделки.

Ассистент отдела продаж обеспечивает связь между начальником и коллективом, решая часть вопросов с сотрудниками от лица начальства. Его задача - дать руководителю возможность заниматься непосредственно управлением, а не рутиной.

Администратор отдела продаж - обязанности

Этот сотрудник компании берет на себя ответственность за документооборот и решение ежедневных задач, сопровождающих продажи. В крупной компании, насчитывающей более сотни менеджеров по продажам, без этой должности не обойтись. Контроль договоров и отчетов должен быть, а если этим будут заняты менеджеры, времени на продажи не останется.

Администратор контролирует готовность бумаг на подпись, ведет протоколы совещаний, следит за соблюдением сроков, а также оформляет справки для сотрудников, дополнительные соглашения и другие бумаги.

Администратор отдела продаж, обязанности которого заключаются в обеспечении бесперебойного потока информации между сотрудниками, также принимает претензии от клиентов, помогает связаться с нужным сотрудником или решить другой текущий вопрос.

Важно следить за своевременным поступлением информации, поскольку пропуск события из жизни рынка и конкурентов может обойтись в круглую сумму.

Аналитик отдела продаж - обязанности

Еще один человек, без которого работа отдела не будет эффективной - аналитик. Его основная задача - анализ рынка и сбыта. Специалист предсказывает тенденции, определяет какие из товаров компании востребованы на рынке.

Чтобы сделать вывод об успешности сбыта продукта, проводится анализ результатов работы за прошлые периоды, оцениваются действия конкурентов, статистика и информация из открытых источников. Также аналитик оценивает сезонные колебания спроса и продажи конкретных товаров (товарных групп).

Подготовка специалиста зависит от специфики компании. В пекарне будет анализироваться спрос на пончики и пироги, для работы в интернет-магазине понадобятся знания Google-Analytics и Яндекс.Метрики. В отношении b2b - немного другая история. Этот рынок сложнее, здесь нужно анализировать не только собственные результаты и сведения с рынка, но и политические и экономические тенденции.

Аналитик отдела продаж, обязанности которого тесно связаны с планированием, представляет информацию руководству по первому требованию. Сведения должны быть “упакованы” в диаграммы и таблицы для удобства восприятия.

Чтобы справиться с такой работой потребуются аналитические навыки, умение работать с большим объемом информации, внимание к деталям, навык построения прогноза и понимание процесса продажи.

На плечи аналитика также ложится отслеживание показателей эффективности работы менеджеров по продажам. Учитываются результаты отдельных коммерсантов, отделов в целом. Также проводится анализ результатов телефонных переговоров. Например, выясняется какой товар пользуется большим спросом и хватает ли его на складе.

Координатор отдела продаж - обязанности

Как и предыдущие, должность относится к административным, то есть специалист не занимается продажами. Координатор обеспечивает слаженность работы отдела продаж с другими подразделениями компании, отслеживает сроки поставки и поступление денег на счет. Также работа сотрудника может подразумевать подготовку отчетов.

Координатор отдела продаж, обязанности которого носят не только административный, но и аналитический характер, помогает уменьшить нагрузку на руководителя и менеджеров, выполняя часть рутинной работы. Он помогает составить график встреч для коммерсантов, следит за выполнением договоренностей и обрабатывает информацию по клиентам.

Менеджеры по продажам - основа любого отдела. Именно от них зависит прибыль компании. Но работать эффективно они не могут без помощников - администратора, координатора и других специалистов, которые дают коммерсантам возможность заниматься продажами, а не анализом, подготовкой и заполнением бумаг.

© Константин Бакшт, генеральный директор "Baksht Consulting Group".

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж - посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами "Система продаж".

Работа ассистент в отдел продаж вакансии ассистент в отдел продаж в Москве. Вакансия ассистент в отдел продаж от прямого работодателя в Москве объявления о работе ассистент в отдел продаж Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу ассистент в отдел продаж через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии ассистент в отдел продаж с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии ассистент в отдел продаж от прямых работодателей.

Работа в Москве ассистент в отдел продаж

Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии ассистент в отдел продаж. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу ассистент в отдел продаж. Ищите работу ассистент в отдел продаж в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий в Москве.

Авито вакансии Москва

Работа ассистент в отдел продаж на сайте в Москве, вакансии ассистент в отдел продаж от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии ассистент в отдел продаж для женщин.

Если вы рассматриваете и другие варианты (помимо трудоустройства ассистентом отдела продаж), то не ограничивайтесь этой подборкой объявлений, в нашем множество других позиций для разных должностей. Там же вы можете воспользоваться поиском по предложениям прямых работодателей и агентств.

Актуальные вакансии

Заработная плата: от 45000 до 70000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Требования к соискателю:

Знание 1С торговля; Внимательность, ответственность, умение и желание работать в команде.

Заработная плата: от 30000 до 80000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Внимательность, обучаемость, коммуникабельность, нацеленность на результат хорошее знание офисных приложений Windows хорошие навыки в устном и письменном общении Ключевые навыки Ответственность Внимательность Многозадачность

Требования к соискателю:

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года. Знание основ делопроизводства. Тайм менеджмент. Грамотная устная и письменная речь. Навык ведения деловой переписки. Продвинутый пользователь ПК (офисный пакет). Умение работать в условиях многозадачности. Самоорганизованность. Английский язык как преимущество.

Заработная плата: от 30000 до 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание 1С8; Знание принципов управления продажами, первичного документооборота; Владение стандартными офисными компьютерными программами, электронной почтой

Требования к соискателю:

Хороший опыт работы с 1С 8, уверенные навыки работы с базой данных (опыт работы менеджером по продажам или оператором БД, как преимущество); Технический склад ума, сильная логика; Опыт работы с документацией (счетами, счетами-фактурами, договорами); Опыт ведения переписки с клиентами; Результативность и высокая ответственность; Хорошие переговорные и организационные навыки, клиентоориентированность; Высокая обучаемость, желание развиваться в сфере продаж; Уверенный ПК пользователь MO (Excel, Word, PP, Outlook), быстрая машинопись, опыт работы с системами CRM желательно; Свободное владение английским языком.

Требования к соискателю:

Желание развиваться в строительном направлении Желателен опыт работы в программе 1С Знание офисных программ Ответственность, коммуникабельность.

Заработная плата: от 30000 до 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

* Образование высшее/незаконченное высшее * Желание развиваться и зарабатывать * Инициативность, ответственность, работоспособность * Знания компьютера и компьютерных программ (MS Office) * Приветствуются технические знания и опыт работы в сфере продаж

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание основ организации делопроизводства; Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией; Уверенный пользователь MS Excel; Ответственность, скорость в работе и внимательность к деталям; Грамотная речь и письмо

Заработная плата: от 25000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Если ты: Хочешь развиваться в продажах; Готов к изменениям; Умеешь добиваться фактических результатов и расти вместе с компанией; Ответственно подходишь к выполнению задач, стоящих перед тобой, Готов быстро учиться. То тебе к нам!

Требования к соискателю:

Работа Ассистента Отдела продаж подойдет вам, если последний год Вы работали Ассистентом Отдела продаж в секторе B2B; вы понимаете процесс и документооборот при продаже - первичные документы, процесс поставки, оплаты; вы разбираетесь в 1С и умеете выставлять счета, заказывать отгрузочные документы; у вас много энергии, но при этом вы внимательны к деталям, умеете сосредоточиться, вы внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов «Отличное начало»; вашего внимания легко хватает для выполнения нескольких задач одновременно; вы способны самостоятельно расставить приоритеты при выполнении своей работы и вам нравится, когда над вами не стоит руководитель; вы никогда не бросаете дела и если взялись за что-то, то обязательно доведете до конца; для вас в любой непростой ситуации стакан наполовину полон, а не пуст наполовину; вы спокойно переносите накал страстей и повышенный эмоциональный фон со стороны коллег и клиентов и не взрываетесь на ровном месте; вы не курите и являетесь приверженцем ЗОЖ.

Требования к соискателю:

Уверенный пользователь ПК, Word, Excel; - Знание программы 1С 8 - Умение работать с СРМ (желательно) - Грамотная речь; - Коммуникабельность; - Опыт работы в продажах будет преимуществом

Требования к соискателю:

Образование высшее, неоконченное высшее, Опыт работы на аналогичной позиции, ОТЛИЧНОЕ ЗНАНИЕ: 1С, Excel, Навык ведения телефонных переговоров.

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Наши пожелания к тебе: Ты можешь уделять работе не менее 40 часов в неделю; Ты знаешь или хочешь научиться продажам; Ты студент старших курсов или недавний выпускник факультета, близкого к сфере разработки программного обеспечения; Ты любишь и умеешь самостоятельно разбираться в новых задачах и технологиях и не боишься трудностей.

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Для этого Вам потребуется: Желание развиваться в продажах крутых IT-продуктов; Готовность к интенсивной работе и обучению; Коммуникабельность и стремление найти общий язык с Клиентом; Высшее образование.

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Среднее/высшее образование Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Outlook) Знание 1С УТ (Желательно) Навыки устного и письменного делового общения Ответственность Внимательность Легкость в обучении

Заработная плата: от 44000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Гражданство РФ (обязательно) Регистрация Москва и МО (предпочтение Северный, Северо-Восточный округа) Коммуникабельность Внимательность Ответственность Безупречное знание программы 1С Торговля и склад версии не ниже 8.1

Заработная плата: до 70000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее образование; - Microsoft Excel - СВОБОДНОЕ ВЛАДЕНИЕ, УМЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ФОРМУЛАМИ, СОРТИРОВКОЙ И ФИЛЬТРАМИ; - практический опыт в прямых продажах и развитии потенциала Клиента; - навык переговоров и внедрения маркетинговых решений; - практический опыт в продажах в индустрии фармацевтики / косметики / медицинских товаров; - умение общаться по телефону; - развитые коммуникативные, презентационные навыки.

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание 1С 8.3 УТ, ПК, Excel; - Опыт аналогичной работы в должности ассистента отдела продаж от 1 года; - Хорошо развитые коммуникативные навыки, пунктуальность, ответственность, трудолюбие; - Желание обучаться, профессионально повышать уровень знаний

Заработная плата: от 80000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

ПК - уверенный пользователь (Ms Excel, 1С УТ) опыт работы менеджером по продажам от 1 года, развитые навыки как поддержания взаимоотношений с имеющимися клиентами, так и привлечения новых клиентов.

Требования к соискателю:

Высшее образование; - Опыт работы в аналогичной должности от года; - Уверенный пользователь программ MS Office, практические навыки работы в 1С:8.3 обязательны; - Опыт работы с большой номенклатурой товаров будет преимуществом; - Личные качества: внимательность к деталям, организованность, усидчивость.

Заработная плата: до 57500 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее образование; - опыт работы ассистентом/координатором отдела продаж, помощником директора по развитию международных продаж в компаниях сегмента B2B; - знание законов и других законодательных нормативных актов, методических материалов по участию в тендерах (желательно); - опыт работы с офисными программами: Microsoft Word, Excel, Power Point; - навыки ведения деловой переписки; - желательно знание английского языка на уровне Intermediate (письменно); - умение оперативно решать поставленные задачи; - коммуникабельность и умение работать в команде; - внимательность к деталям, способность работать с большим объемом информации.

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Высшее образование Английский язык не ниже intermediate Клиентоориентированность, нацеленность на построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами Желание работать и развиваться в сфере продаж Способность работать в режиме многозадачности и гибко реагировать на меняющиеся условия

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Опыт работы на аналогичной должности от полугода Уверенный пользователь MS Office (Excel) Владение английским языком на среднем уровне (для общения с иностранными коллегами) Личные качества: ответственность, исполнительность, внимательность

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Опыт работы по выполнению аналогичных обязанностей от 1 года; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность. Знание английского языка не ниже intermediate. Умение работать с большим объемом информации.

Заработная плата: от 33000 до 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование не ниже среднего профессионального; Грамотная речь; Знание документооборота; ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office (Outlook, Excel, Word); Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Заработная плата: от 30000 до 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Грамотная письменная/устная речь - Уверенный пользователь ПК, знание MS Office особенно Excel - Знание первичной документации - Умение работать с большим объёмом информации - Коммуникабельность - Пунктуальность и ответственность

Заработная плата: от 43000 до 48000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Умение работать в Word, Excel, работа в 1С (простые операции) - возможно обучить при необходимости, внимательность, настойчивость, вежливость, ответственность

Заработная плата: от 40000 до 70000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Умение общаться с людьми, уверенный пользователь ПК, исполнительность, внимательность, обучаемость.

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Внимательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Образование не ниже среднего-специального Опыт работы в продажах/финансах от 1 года Личностные качества: способность работать в команде, ответственность, внимательность, готовность к обучению, высокие коммуникативные навыки, активная жизненная позиция Опыт работы в программе 1С

Заработная плата: до 50000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опыт работы ассистентом менеджера - Знание и опыт работы в Excel

Заработная плата: от 45000 до 50000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее образование Знание делопроизводства Знание офисной оргтехники Знание MS Excel (умение пользоваться фильтрами и поиском, как минимум), 1С (счет, отгрузка). Ответственность, обучаемость, системное мышление, лучше «технарь», чем «гуманитарий». Умение работать в команде.

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Среднее специальное образование; - опыт работы от 1-го года.

Заработная плата: до 48000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее образование, незаконченное высшее, опыт работы от 1 года с аналогичными обязанностями, ПК-уверенный пользователь Excel (знание ВПР), 1С Предприятие 8.2, знание первичной бухгалтерской документации и документооборота, ответственность, организованность, внимательность.

Заработная плата: от 45000 до 55000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование высшее (экономические, технические ВУЗы) Хорошие навыки общения, энергичность Организованность, аккуратность, исполнительность Знание MS Office (в особенности Excel на продвинутом уровне) Активная жизненная позиция Желание работать в продажах Желание учиться и развиваться Владение Английский языком!

Заработная плата: от 40000 до 45000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30000 до 45000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Клиентоорентированность; Высокие навыки коммуникации. Отсутствие барьеров в общении с новыми людьми; Работа в условиях многозадачности; Уверенный пользователь ПК (обязательно), знание программ 1С (приветствуется); Ответственность и само организованность (!); Без вредных привычек (у нас не курят).

Заработная плата: до 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее / неполное высшее образование Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом Пользователь ПК Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость Умение и желание работать в команде

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Мы ждем, что ты... - Учишься и сможешь работать 20 ч/нед - Заинтересован в развитии коммуникативных навыков - Любишь ставить перед собой амбициозные цели - Хочешь за короткий период заработать на карманные расходы

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опытный пользователь ПК; - Знание Exсel таблиц; - Опыт работы в 1-С Битрикс приветствуется; - Грамотная письменная и устная речь; - Стрессоустойчивость; - Опыт работы на аналогичных административных позициях будет приоритетом.

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Уверенное знание ПК; - Презентабельный внешний вид; - Грамотная речь, приятный голос, коммуникабельность. Отсутствие вредных привычек! Исполнительность, ответственность! Желание развиваться!

Заработная плата: до 60000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опыт работы с клиентами; - Грамотная устная и письменная речь; - Коммуникативные навыки; - Нацеленность на результат; - Ответственность; - Опыт работы в CRM; - Знание английского языка -ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Заработная плата: от 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее (экономическое или финансовое) образование Желательно знание программы 1С Владение MS Office Умение работать с большим объемом документации Внимательность, исполнительность, готовность работать в цейтноте Коммуникабельность

Заработная плата: от 60000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее образование; - Английский язык не ниже уровня intermediate; - опыт работы с договорами; - опыт работы в 1С; - Желание учиться и развиваться.

Заработная плата: от 50000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опыт работы на должности ассистента, менеджера, помощника в отделе продаж от полугода. Умение работать с клиентом, отвечать на запросы, реагировать на любые изменения и нюансы в партнерстве. Образование высшее Хорошее знание английского языка обязательно (письменное общение с европейскими партнерами) Уверенное владение ПК Внимательность и любовь к цифрам, аналитический склад ума, ответственность. Если вы молоды и активны, ваш опыт позволяет вам работать в продажах и учиться выстраивать партнерские отношения и участвовать в переговорах с крупными корпорациями, мы ждем вас в наших рядах.

Заработная плата: от 30000 до 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Хорошие коммуникативные навыки общения по телефону Знание Word и Excel Грамотная письменная и устная речь Желание развиваться в продажах; Коммуникабельность; Напористость; Активная жизненная позиция Стрессоустойчивость; Нацеленность на результат, Ответственность; Опыт работы не обязателен.

Заработная плата: до 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опытный ПК-пользователь (пакет MS Office, MS Outlook) Аккуратность Внимательность Ответственность Исполнительность Коммуникабельность Стрессоустойчивость Умение работать как в команде, так и самостоятельно.

Заработная плата: от 45000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее образование Пользовательский уровень ПК, знание 1С версия 8.3 редакция 11, Знание Excel Офисной техники (факс, копир, принтер, телефоны, мини АТС) Активность внимательность ответственность

Заработная плата: до 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Высшее образование, грамотная устная и письменная речь, ПК-уверенный пользователь, развитые навыки коммуникации, доброжелательность, внимательность, обучаемость. Хотелось бы видеть сотрудника с активной жизненной позицией, которому бы было интересно развиваться в данном направлении.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ассистента начальника торгового отдела.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и
ответственность ассистента начальника торгового отдела.
1.2. Ассистент начальника торгового отдела назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.3. Ассистент начальника торгового отдела подчиняется непосредственно .
1.4. На должность ассистента начальника торгового отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в области сбыта продукции.
1.5. Ассистент начальника торгового отдела должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции, стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;
— методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции;
— перспективы развития предприятия;
— перспективы развития рынков сбыта;
— методы изучения спроса на продукцию предприятия, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием;
— порядок заключения договоров на поставку продукции;
— правила оформления сбытовой документации;
— порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
— организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

Ассистент начальника торгового отдела:
2.1. Осуществляет контроль за ходом сбыта продукции предприятия, за ее поставкой
потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.
2.2. Осуществляет контроль за ходом выполнения плана реализации продукции, за состоянием запасов готовой продукции на складе.
2.4. Ведет учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков
нереализованной готовой продукции.
2.5. Осуществляет контроль за своевременным оформлением сбытовой документации, составлением предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), выполнением плана реализации.
2.6. Осуществляет контроль за своевременным поступлением средств за реализованную продукцию.
2.7. Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других
мероприятиях по рекламе продукции.
2.8. Принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и
текущих планов производства и реализации продукции, в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.
2.9. Принимает участие в составлении планов поставок и их увязке с планами
производства с целью своевременного обеспечения выполнения заказов и заключенных договоров.
2.10. Принимает участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и в подготовке ответов на предъявленные иски, а также в подготовке претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

Ассистент начальника торгового отдела имеет право:
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.5. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.6. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.
3.7. Контролировать выполнение плановых заданий, своевременное выполнение поручений и заданий начальника торгового отдела, выданных сотрудникам отдела.
3.8. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности персонала торгового отдела.
3.9. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию ассистента начальника торгового отдела.
3.10. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам
относящимся к производственной деятельности торгового отдела.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Ассистент начальника торгового отдела несет ответственность за:
4.1. Результаты и эффективность своей деятельности.
4.2. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ торгового отдела.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника торгового отдела.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности,
противопожарным и другим правилам, создающих угрозу деятельности предприятия и его
работникам.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ.

5.1. Режим работы ассистента начальника торгового отдела определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью ассистент начальника торгового отдела может быть направлен в (в т.ч. местного значения).

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АССИСТЕНТА НАЧАЛЬНИКА ТОРГОВОГО ОТДЕЛА

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Ассистент начальника отдела продаж» относится к категории «Специалист».

1.2. Квалификационные требования — Опыт работы администратором, уверенный пользователь ПК, образование не ниже среднего профессионального

1.3. Знает и применяет в деятельности:

— законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления по вопросам торговли;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.4. Ассистент начальника отдела продаж назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Ассистент начальника отдела продаж подчиняется непосредственно .

1.6. Ассистент начальника отдела продаж руководит работой .

1.7. Ассистент начальника отдела продаж во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности Ассистента начальника отдела продаж

Основная задача Ассистента начальника отдела продаж — это помощь в сопровождении документооборота менеджерам по продажам и оформление документов для Начальника отдела продаж.

Помощь менеджерам по документальному сопровождению, координация своевременного подписания документов с клиентами.

Ведение реестра договоров и актов выполненных работ.

Техническое оформление служебных записок, работа с претензиями.

Подготовка отчетов в формате и сроки, указанными руководителем или менеджером.

Выставление счетов под руководством

Работа в CRM. Заведение новых клиентов в базу.

Замещение по обслуживанию клиентской базы менеджера.

Всесторонняя помощь менеджерам в текущих рабочих вопросах.

Прием заказов от клиентов и менеджеров.

Сопровождение сделок.

Контроль дебиторской задолженности.

Участие в выставках.

Максим Белухин Раньше было распространено мнение, что развитие сотрудника прямого отношения к компании не имеет. Руководители этим не занимались, полагая, что у них нет на такие мелочи времени, ведь им платят за достижение больших целей. Но выяснилось, что развитие...

Итак, Вы решаете оформить свое медийное пространство видеороликами о своем бизнесе. Каких основных ошибок следует избежать? Не бросайтесь сразу снимать. Создайте бриф. Продумайте message видео, составьте сетку роликов по темам. Продумайте, о чем они будут вещать...
Скачать должностную инструкцию
помощника менеджера по продажам (.doc, 61КБ)

I. Общие положения

1. Помощник (ассистент) менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей.
2. Помощник (ассистент) менеджера по продажам должен знать:
   1. 2.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
   2. 2.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
   3. 2.3. Конъюнктуру рынка.
   4. 2.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
   5. 2.5. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.
   6. 2.6. Основы теории менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
   7. 2.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
   8. 2.8. Психологию и принципы продаж.
   9. 2.9. Этику делового общения.
   10. 2.10. Правила установления деловых контактов.
   11. 2.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда.
   12. 2.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
   13. 2.13. Иностранный язык.
3. Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности
4. Помощник (ассистент) менеджера по продажам подчиняется непосредственно менеджеру по продажам.
5. На время отсутствия помощника (ассистента) менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Помощник (ассистент) менеджера по продажам:

1. Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров.
2. Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
3. Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
4. Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
5. Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.
6. Разрабатывает преддоговорную документацию.
7. Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).
8. Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.
9. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
10. Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.
11. Осуществляет сбор информации от покупателей:
    • о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
    • о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;
    • об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.
12. Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
13. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
14. Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).
15. Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных.
16. Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.
17. Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

III. Права

Помощник (ассистент) менеджера по продажам имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Помощник (ассистент) менеджера по продажам несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба торговому предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.