Современный мир сложно представить без интернета. Потому ничего удивительного, что для произведения оплаты различных услуг больше не нужно посещать банк или почтовое отделение. Сбербанк идёт в ногу со временем, потому любой его клиент, имеющий расчётный счёт, может внести коммунальные платежи, не выходя из дома. Для этого необходимо подключить услугу «Сбербанк Онлайн» и следовать пошаговой инструкции.
Оплата за квартиру и ЖКХ через Сбербанк Онлайн
Интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» является довольно простым и в то же время многофункциональным инструментом. Чтобы совершить платёж, необходимо войти на сайт и совершить несколько последовательных действий.
- Авторизация. Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести идентификатор и пароль. Следует учесть, что есть лишь 3 попытки. При неправильном вводе блокируется доступ в Сбербанк Онлайн. После ввода данных от клиента требуется подтверждение через код, присланный в смс, или через одноразовый пароль на чеке. После ввода любого из них пользователь авторизуется в системе.
- Выбор платежа. После входа человеку необходимо нажать пункт «Платежи и переводы». В разделе «Оплата товаров и услуг», можно совершить поиск по ИНН, названию или расчётному счёту. Но подраздел «ЖКХ и домашний телефон» высвечивается и без поиска. В нужном подразделе следует найти услугу «Квартплата» и перейти по ссылке.
- Получатель платежа. После перехода открывается окно оплаты. На этом этапе совершается поиск получателя платежа.
- Поиск в системе. Самые популярные получатели уже отражаются чуть ниже строки поиска. Но если нужного поставщика услуги нет, то фильтр поможет быстро его отыскать.
- Реквизиты. Выбрав получателя, необходимо указать услугу, за которую отправляется платёж, и карту, с которой будут списаны денежные средства. Также нужно ввести единый номер, который содержит квитанция. После этих действий, нажав на «Продолжить», клиент увидит реквизиты, заполненные автоматически. Их необходимо тщательно перепроверить перед тем, как переходить к следующему этапу.
- Подтверждение платежа в Сбербанк Онлайн. Если всё указано верно, то от клиента необходимо лишь подтвердить отправку оплаты. Это можно сделать с помощью кода из смс или одноразового пароля, указанного на чеке.
Другие способы оплаты через Сбербанк
Существуют и другие варианты, как заплатить квартплату через Сбербанк:
- посетить банк лично (любое его отделение) и оплатить непосредственно в кассе;
- сделать платёж с карты через банкомат;
- внести сумму оплаты услуг через терминал;
- подключить услугу «Автоплатёж», чтобы ежемесячно деньги с карточки списывались автоматически.
Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя способ оплаты.
Комиссия и ограничения
Сбербанк предоставляет своим клиентам выбор способа внесения платежей за квартплату. Но для того, чтобы стимулировать население к самостоятельному перечислению денежных средств, установлена разная комиссия за перевод платежа. Способы, при которых не требуется вмешательство сотрудников банка, обходятся дешевле. При оплате в отделении банка с клиента взымается комиссия в размере 1,5%, а при перечислении платежа через Сбербанк Онлайн, терминал или банкомат - всего 0,5%.
При погашении квартплаты через сервис «Сбербанк Онлайн» клиент также может столкнуться с некоторыми ограничениями. Они установлены банком для страховки клиентов от кражи крупных сумм денег мошенниками. При использовании для подтверждения перевода одноразового пароля с чека есть ограничение по сумме платежа - 3000 руб. Если нужно перевести больше, то следует воспользоваться подтверждением через смс.
Какие бытовые услуги можно оплатить в Сбербанк Онлайн?
Кроме квартплаты через Сбербанк Онлайн можно оплатить за пользование следующими ресурсами и услугами: вода, электроэнергия, отопление, газ, охранные услуги, домофон, телефон (мобильный или стационарный), интернет, ТВ, ТСЖ, ЖЭК, ремонтные работы.
Также клиент может со своей карты делать отчисления в налоговую, ГИБДД, фонды социального страхования, Росреестр, Пенсионный фонд и др. Список услуг достаточно внушительный. Это обеспечивает клиентам Сбербанка, использующим интернет-банкинг, экономию времени и денег, ведь не нужно посещать отделение банка и тратить дополнительные средства на оплату комиссии за перевод. Практически любой вопрос можно решить, не выходя из дома.
Что оплатить нельзя?
Есть, безусловно, и услуги, которые нельзя оплатить через Сбербанк Онлайн. К примеру, не всегда счет какой-либо игры в интернете можно пополнить напрямую. В некоторых случаях клиентам приходится выбирать в качестве посредника электронные кошельки. Деньги отправляются сначала на счёт кошелька, а потом уже на нужный счёт. Также различные малораспространённые приложения и специфические сервисы (к примеру, AdWords) напрямую через интернет-банкинг Сбербанка оплатить нельзя.
Как известно, «время – деньги»… Впрочем, вы можете спросить, какая связь между этим известным крылатым выражением, авторство которого приписывается Бенджамину Франклину, и таким весьма обыденным делом, как ежемесячная оплата коммунальных услуг. И все-таки связь очевидна: потеря времени (а в данном случае – это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате) равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.
А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение – это оплата коммунальных услуг онлайн. Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время (в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой), даже не выходя из дома.
Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так – и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются. Или же интернет-мошенники взломают пароли на моем компьютере. Да и вообще казалось, что заплатить самой – это как-то надежнее и безопаснее.
Уверена, что я не одинока в своих опасениях. Чего уж греха таить, нас так часто обманывают, что мы начинаем бояться всего нового, даже если это значительно могло бы облегчить нам жизнь. Но все-таки я решилась. И вот уже давно оплачиваю все: коммунальные платежи, интернет, телефон – только через интернет и тогда, когда это удобно мне.
И я решила написать такую небольшую пошаговую инструкцию о том, как это делать. Для кого-то это может быть не актуально, они знают, как это делать и давно делают. Но уверена, что среди вас есть такие же, как и я, кто долго не решается сделать последнее усилие и побороть свои страхи.
Итак, начнем… Платежи можно производить разными способами. Но я оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Мне так кажется надежнее, удобнее и экономнее (комиссия за коммунальные платежи – 0%).
Как подключить Сбербанк Онлайн?
Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.
Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.
Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.
Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:
- Банковская карта Сбербанка
- Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.
Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.
Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.
Для этого нужно:
В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».
Для чего нам нужны временные пароли?
Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.
Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.
В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.
Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.
Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).
В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.
Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн
Итак, когда все необходимые услуги подключены и пароли получены, переходим к оплате коммунальных услуг.
Для этого заходим в Сбербанк Онлайн . Вводим идентификатор и постоянный пароль. Проверяйте правильность ввода, потому что при неправильном вводе пароля 3 раза вход в личный кабинет блокируется.
Далее необходимо выбрать способ подтверждения входа в личный кабинет: либо разовым паролем с вашего чека, либо получаете его через SMS. Подтверждаем вход паролем, полученным по телефону, или же одноразовым паролем с чека.
После этого открывается страница – личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Выбираем вкладку «Платежи и переводы».
Находим получателя платежа с помощью поиска (по категории услуги, ИНН, расчетному счету или по названию). Или выбираем необходимую услугу из меню, которое расположение ниже формы поиска. Нас в данном случаем интересует пункт меню «Квартплата». После этого переходим к выбору поставщика услуги. Если не получается найти в списке нужного поставщика, воспользуйтесь поиском.
Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираем услугу, указываем, с какого счета списывать оплату, вводим единый номер, который указан на квитанции.
И все реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически.
Внимательно проверьте сумму задолженности и номер извещения, сверив данные с квитанцией, и введите показания со счетчиков горячей и холодной воды (если они у вас установлены).
Следующий шаг – подтверждение оплаты. Проверяем все реквизиты и введенные данные.
При необходимости всю информацию можно отредактировать. И нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS».
Вводим пароль, который получаем на телефон.
Если подтверждаете одноразовым паролем с чека, то здесь есть ограничение по сумме. А это значит, что за один раз нельзя провести платеж больше чем на 3000 рублей.
Если платеж прошел успешно, статус платежа меняется на «Исполнен» и в нижнем углу страницы справа появляется печать с надписью «Исполнено».
Если нет, вверху страницы появиться надпись, что платеж не прошел.
После этого вы можете перейти на страницу платежей, сохранить платеж как шаблон, повторить его и распечатать чек. Я всегда распечатываю чеки и при необходимости использую эти квитанции, как подтверждение оплаты коммунальных услуг.
Если у вас постоянные реквизиты на платежных документах, можно, чтобы каждый раз заново не вводить реквизиты, создать шаблон платежа и менять в нем только сумму.
Аналогично производится оплата газа и электроэнергии.
При оплате квитанции за свет, нужно дополнительно (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и указать номер лицевого счета.
После этого указываем месяц, за который производится оплата.
Новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч и сумму платежа (эти данные указаны на квитанции).
Если нужно что-то уточнить по прошлым платежам, в Личном меню нужно нажать «История операций в Сбербанк Онлайн» и ознакомиться с историей своих платежей.
Здесь вы не только можете посмотреть историю платежей, но и распечатать чек, повторить платеж или создать шаблон, выбрав интересующий вас платеж.
Если не можете быстро найти нужный платеж, воспользуйтесь поиском или расширенным поиском.
Вот так все очень просто, быстро и безо всяких комиссий (при оплате коммунальных платежей комиссия не взимается).
Кстати, в личном меню Сбербанк Онлайн вы можете посмотреть количество накопленных баллов в , или подключиться к ней, если вы еще этого не сделали.
Итак, сегодня мы разберемся, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Данный вопрос волнует, пожалуй, многих держателей пластиковых карточек, которые прекрасно владеют компьютером. Ведь оплачивать квартплату и другие счета на почте - это прошлый век. Да и не совсем удобен для современного мира этот подход. Зачастую на то, чтобы оплатить квитанцию, приходится потратить весь день. Кому это понравится? Так что приходится соображать, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Давайте же попробуем разобраться в этом непростом вопросе.
Авторизация
Первое, что нам потребуется - это зарегистрироваться в службе Сбербанка Онлайн, а затем пройти там авторизацию. В последнее время при получении пластиковых карт вам автоматически предлагают пройти данный процесс. Непосредственно в банке консультант быстро привяжет номер телефона к службе, после чего выдаст вам данные для авторизации. И все, можно дальше думать, как оплатить долг ЖКХ через Сбербанк онлайн, а также все другие квитанции.
Если личный кабинет в службе есть, то достаточно просто пройти авторизацию. Введите на официальной страничке Сбербанка Онлайн ваш идентификационный код (проще логин), а затем внизу укажите пароль. На мобильник придет сообщение со специальным секретным кодом. Его вводите в соответствующее окошко. Это подтверждение того, что реальный пользователь решил воспользоваться услугами. Готово? Тогда двигаемся дальше.
Выбор платежа
Что ж, ничего трудного в дальнейшем процессе нет. Особенно если знать, как именно проводить оплату счетов. Начнем с того, что попытаемся пойти наиболее простым методом -прямым выбором получателя.
Возьмите в руки необходимые квитанции. К примеру, счет за электричество. Теперь зайдите в личный кабинет на сайте Сбербанка. Далее придется нажать на раздел "Платежи и переводы". Как через Сбербанк онлайн? Для этого обратите внимание на соответствующий раздел на сайте в выбранной ветке. Тут будет надпись "ЖКХ и домашний телефон". А под ней находятся разнообразные разделы услуг. В нашем случае необходимо выбрать "Электроэнергия".
Обратите внимание: вы легко и просто можете выбрать любую услугу, которая только может потребоваться при помощи навигации на сайте. Главное - это наличие соответствующих квитанций. При всем этом задолженности будут рассчитываться непосредственно при заполнении реквизитов. Определились с выбором оплаты счету? Тогда переходим к более сложной части процесса.
Получатель
Речь идет о выборе получателя. Внимательно посмотрите, чтобы в настройках был зафиксирован ваш город. Если он неверен, то кликните по надписи, а затем исправьте. Но, как показывает практика, город проживания выбирается автоматически.
После щелкчка по "Электроэнергия" (в нашем случае) у вас появится небольшой список возможных получателей. Здесь придется обратиться к высланной квитанции. Посмотрите, какая фирма вас обслуживает, а затем нажмите на нее. Таким образом, наиболее трудная часть будет завершена.
Почему она считается непростой? Все из-за сложности поиска получателя в некоторых случаях. Тогда ответить на вопрос о том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк (онлайн) пошагово, очень трудно. Ведь найти получателя в списке далеко не всегда удается, как уже было подмечено. Что же делать, если вам не удалось быстро отыскать среди получателей нужного вам? Как оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн в таком случае?
Поиск
Подойдет автоматический поиск. Он находится над выданным списком. В данной строчке написана подсказка по осуществлению запроса. Можно набрать там название обслуживающей фирмы, а также ИНН получателя или расчетный счет. Все сведения указаны в
Будьте внимательны - речь идет о получателе, а не о вас. Для поиска по ИНН или счету, придется указывать данные об организации. В противном случае поиск не выдаст никаких результатов. Как только введете нужные данные, нажмите на Enter или соответствующую кнопку осуществления процесса. Результат не заставит себя ждать. Если все написано верно, то под строчкой поиска появится только одна организация, соответствующая введенным требованиям. Как раз та, что нам и потребуется. Выберите ее нажатием клавиши мыши. Далее переходим к следующему шагу.
Заполнение реквизитов
Речь идет о заполнении реквизитов. Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк? Ведь выданных данных для начинающего пользователя в квитанциях очень много. И разобраться в них крайне трудно.
К счастью, на сайте Сбербанка Онлайн имеется своеобразная помощь. В ней вы найдете все необходимые примеры данных, где именно на квитанции они расположены и как называются. Кроме того, в большинстве случаев достаточно просто ввести в соответствующее поле клиента. Например, при оплате электроэнергии. Все расчеты будут произведены автоматически.
Кроме того, можно также выбрать пункт "Внести произвольную сумму". Тогда никаких расчетов по оплате ЖКХ не будет, вы самостоятельно вводите нужные цифры. Очень актуальное предложение, которое помогает платить вперед. Заполнили все данные? Тогда нажмите на "Продолжить".
Подтверждение и расчет
Осталось пройти два простых этапа. Если все реквизиты были заполнены верно, то система Сбербанка пустит вас на страницу проверки данных. Там вы должны посмотреть, все ли написано правильно - получатель, ваш домашний адрес, компания-получатель, а также сумма к оплате. Особенно это нужно при введении произвольного количества средств.
Как только вы удостоверитесь в правильности реквизитов, щелкните по "Подтвердить по SMS". На мобильный телефон вам придет специальный защитный код. Он вводится в соответствующее поле на странице (появляется после щелчка). Остается нажать на "Подтвердить" после совершенных действий. Счета оплачены!
Теперь перед вами появится страничка, на которой будет оплаченная квитанция. Для распечатки чека стоит нажать на "Печать чека". Выбираете в открывшемся меню принтер и жмете на "Печать". Проблема решена.
Чтобы по нескольку раз постоянно не искать своего получателя, достаточно кликнуть по "Сохранить шаблон" в нижней части экрана оплаты. В этом случае все реквизиты сохраняются. При последующих оплатах просто нужно выбрать соответствующую квитанцию в шаблонах, проверить правильность проведенных расчетов, а затем подтвердить операцию. Ничего сложного. Теперь нам известно, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк.
Оплата коммунальных услуг — головная боль для большинства собственников и нанимателей жилья. Длинные очереди в платежные дни могут попросту выбить из колеи, что является следствием плохого настроения. Исполнение обязанностей по внесению коммунальных платежей станет настоящей ежемесячной пыткой. Сэкономить время помогут альтернативные варианты оплаты — платежи через терминал или интернет. Разберемся, как оплачивать коммунальные платежи эти способами.
Оплата через терминал
Терминалы или ИПТ появились в Сбербанке сравнительно недавно. Вначале они вызывали лишь ужас у плательщиков. Сейчас многие клиенты подружились с ними и производят оплату через них.
С помощью ИПТ помимо оплаты коммунальных услуг можно выполнять другие операции. Например: операции по банковской карте:
- получение мини-выписки о десяти последних действиях;
- взнос денег на банковскую карту;
- перевод средств;
- погашение кредитов Сбербанка и других кредитных учреждений;
- получение реквизитов карты;
- подключение услуг-помощников клиента: Сбербанка-онлайн, мобильного банка или создание личного кабинета.
Производить платежи через терминал можно двумя способами:
- С использованием карты.
- Наличными.
В первом случае необходимо вставить карту в картоприемник и набрать ПИН-код. На экране появится меню, одним из пунктов которого является «Поиск получателя платежей». Он содержит подпункты: поиск по ИНН, по наименованию, по штрих-коду. Самый легкий способ — поиск по штрих-коду. Достаточно нажать этот пункт и поднести квитанцию к специальному окну. Терминал автоматически считывает всю информацию, плательщику остается только нажать кнопку «Заплатить». Однако он имеется не на всех квитанциях. В этом случае необходимо искать поставщика услуг через ИНН. После его ввода необходимо проверить реквизиты, высвеченные на экране, ввести лицевой счет, ФИО собственника и адрес. Если все верно, то необходимо внести сумму и нажать «Заплатить».
Для клиентов, которые часто оплачивают квитанции через ИПТ, предоставляется услуга «Личный кабинет». С помощью нее можно создать шаблоны основанных квитанций и менять в них только период оплаты, показания индивидуальных приборов учета и сумму.
Интерфейс терминала является очень простым. Разобраться с ним можно даже с первой попытки. Лицам, которые бояться не понять, как оплачивать коммунальные услуги через терминал Сбербанка, лучше обратиться к промоутерам. Они не только помогут произвести платежи, но и научат делать это самостоятельно.
Оплата наличными практически ничем не отличается от рассмотренного алгоритма. Единственное отличие в том, что появляется пункт «Вставить купюры». Плательщик должен внести в купюроприемник по одной купюре нужную сумму и нажать «Далее». Терминал сдачи не выдает. Если сумма, внесенная через ИПТ, больше, чем сумма к оплате, то необходимо нажать кнопку «Оформить сдачу». Разница поступает на счет мобильного телефона или поставщику за городской телефон.
Преимущества терминала перед оплатой в кассе очевидны. Во-первых, это экономия времени. Для совершения операции потребуется не более пяти минут, а если есть личный кабинет, то еще меньше.
Во-вторых, при оплате через ИПТ комиссия в большинстве случаев не взимается или взимается в меньшем размере. Это особенно актуально при оплате штрафов.
Оплата через Сбербанк-онлайн
Доступ к услуге возможен только для клиентов, у которых есть дебетовые карты Сбербанка. Оплата коммунальных услуг через кредитки не возможна.
- Для регистрации в системе потребуется логин и пароль. Его можно взять в терминале или банкомате по карте. Для этого достаточно вставить ее в устройство самообслуживания, ввести ПИН-код и выбрать пункт «Интернет и обслуживание». Здесь есть подпункт «Печать логина и паролей для входа в систему». После их распечатки клиент заходит на сайт и проводит процедуру своей идентификации. В течение суток на его личной странице подкачиваются все счета, карты, кредиты, длительные поручения, оформленные в Сбербанке.
- Для оплаты квитанций необходимо нажать пункт «ЖКХ». В первый раз плательщику придется ввести полностью реквизиты из них: расчетный счет, ИНН, Наименование поставщика услуг, лицевой идентификатор и т.д. Затем шаблоны сохраняются.
- При проведении платежа система может запросить подтверждение через смс или через одноразовые пароли. Каждый плательщик выбирает самостоятельно, как ему лучше подтверждать свои действия.
- При наличии принтера квитанции об оплате можно распечатать.
Главное достоинство данного метода — возможность совершения оплаты в любое время и в удобном месте.
Если в квартире никто не живет
Ситуации, когда в квартире никто не живет, отнюдь не редкость для нашей страны. Обязанность по оплате коммунальных услуг установлена статьей 153 ЖК РФ. Отсутствие проживающих в помещении не является поводом для приостановки коммунальных начислений. Однако их сумму можно существенно уменьшить.
может не платить за воду и электричество, так как фактически ресурсами не пользуется. Для этого он должен написать заявление балансодержателю и приложить к нему документы, подтверждающие его факт проживания по другому адресу.
За отопление платить все равно придется. Жилье отапливается даже тогда, когда в нем никто не проживает. Если счет индивидуальный счетчик на тепло, то можно снизить его температуру. Полностью его отключить нельзя, так как это приведет к замораживанию системы полностью.
Что качается расходов на содержание и ремонт, то их собственник оплачивает в полном объеме. Иногда управляющая компания освобождает его от уплаты за уборку придомовой территории. Способы, как оплачивать коммунальные услуги, если в квартире никто не живет, ничем не отличаются от представленных выше.